Trabalhamos com semijoias banhadas a prata, banho espesso da prata, as peças são limpáveis com o líquido limpa chapeados e tem ótima durabilidade. Banho prata 30 milésimos para brincos e piercings e o banho prata 50 milésimos para colares, anéis, pulseiras e tornozeleiras. Todas as peças possuem banho de verniz e são hipoalergênicas. Nossas peças não são bijuteria, elas são consideradas semijoias justamente por receberem um banho do metal nobre prata, um banho espesso, mas a prata ela tem uma oxidação natural, até a prata legítima 925 também oxida, isso não quer dizer que estragou o acessório e sim que precisa de limpeza, então a gente recomenda uma limpeza recorrente para garantir mais durabilidade. Tendo cuidados básicos no uso e armazenamento da peça e fazendo a limpeza certinho, elas duram por muito tempo. COMO ATIVAR A GARANTIA ? Nos chame no WhatsApp informando os seguintes dados: • Seu nome completo • Data da sua compra • Foto e video da peça Nossa garantia é de 90 dias apenas para problemas de fabricação no banho, não cobrimos peças oxidadas por falta de limpeza e mau uso. Não cobrimos peças quebradas e arrebentadas após o uso. Avaliamos cuidadosamente cada caso, pedimos um histórico do ocorrido, fotos e vídeos e se considerarmos que não foi mau uso da peça, fazemos o estorno do valor ou colocamos um crédito para a próxima compra. Nossos produtos passam por testes de qualidade antes do envio, por isso, nossa garantia não inclui: - Queda de pedras; - Quebra de correntes, independente de ser colar, pulseira ou tornozeleira; - Mau uso; - Amassados; - Cristais ou zircônias soltas, opacas e leitosas; - Oxidação normal da peça, escurecida por sujeira, ou peças avermelhadas; - Danos decorrentes de utilização, como batidas e arranhões. Se sua peça já chegar danificada conforme a lista acima, você terá até 7 dias corridos após o recebimento para avisar a loja e receber a garantia, se passar desse período para notificação, a garantia não será contemplada.